1. Αποστολή – Μεταφορά Παραγγελίας

1.1. Η μεταφορά των προϊόντων γίνεται αποκλειστικά μέσω συνεργαζόμενης επιχείρησης courier (εταιρία ACS).

1.2. Εναλλακτικά ο πελάτης δύναται να προμηθευτεί τα προϊόντα μας και μέσω συνεργαζόμενων καταστημάτων/επιχειρήσεων στην Κρήτη αλλά και στην υπόλοιπη Ελλάδα. Λίστα συνεργαζόμενων καταστημάτων αναρτάται στην ιστοσελίδα μας: Για να δείτε τα καταστήματα Πατήστε εδώ

1.3. Η αποστολή των πωληθέντων, εντός Ελλάδας, γίνεται χωρίς χρέωση του πελάτη, ανεξαρτήτως μεγέθους των παραδοτέων και ανεξαρτήτως τμήματος.

1.4. Για αποστολή προϊόντων στο εξωτερικό ( Συγκεκριμένα προς τις χώρες: Αυστρία, Βέλγιο, Βουλγαρία, Κροατία, Κύπρος, Τσεχία, Δανία, Εσθονία, Φινλανδία, Γαλλία, Γερμανία, Ελλάδα, Ουγγαρία, Ιρλανδία, Ιταλία, Λετονία, Λιθουανία, Λουξεμβούργο, Μάλτα, Ολλανδία, Πολωνία, Πορτογαλία, Ρουμανία, Σλοβακία, Σλοβενία, Ισπανία, Σουηδία) οι χρεώσεις εφαρμόζονται σύμφωνα με τον παρακάτω πίνακα: ) Πολυσυσκευασία DHL Courier Ελληνικό Ταχυδρομείο 1 Χ 4 20€ 13,5€ 2 Χ 4 24€ 15,5€ 3 Χ 4 35€ 15,5€ 1 Χ 6 22€ 13,5€ 2 Χ 6 32€ 15,5€ 3 Χ 6 35€ 26€ 1 Χ 9 24€ 15,5€ 2 Χ 9 26€ 26€ 3 Χ 9 44€ 44€

1.5. Σε περίπτωση που το κόστος μεταφοράς δεν καλύπτεται από την εταιρία, αυτό υπολογίζεται αυτοματοποιημένα μέσω του ιστοτόπου, αφού καταχωρηθούν τα στοιχεία αποστολής.

1.6. Ο χρόνος παράδοσης είναι ενδεικτικός εξαρτάται από τον τόπο προορισμού, ενώ δύναται να αναπροσαρμόζεται εν όψει ειδικών συνθηκών. Ο ενδεικτικός χρόνος παράδοσης, όπως αυτός ορίζεται από την συνεργαζόμενη εταιρία ταχυμεταφορών είναι ο εξής ( ο ενδεικτικός χρόνος επεκτείνεται σε περιόδους αιχμής π.χ. Χριστούγεννα καθώς και υπό έκτακτες συνθήκες ): ⎯ Αθήνα-Θεσσαλονίκη: 1-2 εργάσιμες ημέρες ⎯ Υπόλοιπη Ελλάδα: 1-3 εργάσιμες ημέρες ⎯ Δυσπρόσιτες περιοχές: 1-5 εργάσιμες ημέρες Τυχόν μεταβολή του σχετικού χρόνου δεν γεννά οποιαδήποτε αξίωση σε βάρος της εταιρίας.

1.7. Η αναγραφή του προϊόντος στο εκδιδόμενο από την εταιρία παραστατικό (τιμολόγιο ή απόδειξης λιανικής πώλησης) που το συνοδεύει και η έκδοση του σχετικού voucher από την εταιρία ταχυμεταφορών, αποτελούν απόδειξη παράδοσης του προϊόντος σε αυτή.

1.8. Η εταιρία ταχυμεταφορών επιχειρεί έως δύο προσπάθειες για την παράδοση της παραγγελίας σας στη διεύθυνση που έχετε καταχωρήσει. Εάν αποτύχει η προσπάθεια αποστολής, ενημερώνεστε από την εταιρία ταχυμεταφορών με σημείωμα ή SMS, που περιλαμβάνει τον αριθμό αποστολής σας, προκειμένου να επικοινωνήσετε μαζί τους και να προγραμματιστεί εκ νέου παράδοση. Σε περίπτωση που αντιμετωπίσετε κάποιο πρόβλημα με τη παραλαβή της παραγγελίας σας μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας, ώστε να επιλύσουμε το πρόβλημα για εσάς.

1.9. Το δέμα θα παραμείνει στο κατάστημα της εταιρίας ταχυμεταφορών έως 10 εργάσιμες ημέρες.